» Reklamacje
Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Reklamacje



·        Obsługa Sklepu dokłada wszelkich starań, aby wysyłany towar był wolny od wad i spełniający oczekiwania Klientów. Zamówione produkty są dokładnie sprawdzane przed wysłaniem.

·        Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu jego wyczerpania), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

 

  • Składanie reklamacji po zalogowaniu się na konto:


Po zalogowaniu się na konto w "Panel klienta" należy wybrać "Reklamacje > Napisz zgłoszenie" z list wybieramy nr zamówienia którego dotyczy reklamacja.
W opisie reklamacji proszę szczegółowo opisać temat zgłoszenia / opis zgłoszenia.

Po rozpatrzeniu zgłoszenia zostaną Państwo mailowo poinformowani o dalszych czynnościach. 


Po wysłaniu zgłoszenia reklamacyjnego mają Państwo możliwość podglądu zgłoszonej reklamacyj po zalogowaniu się na konto w " Panel klienta " należy wybrać  "Reklamacje > Przeglądanie zgłoszenia".


 

  • Składanie reklamacji bez logowania się na konto:


Reklamowany towar wraz z wypełniony formularzem reklamacyjnym , należy odesłać na adres korespondencyjny sklepu:
byBOCIEK.pl Skr.Pocztowa 11 45-076 Opole I. 





Formularz reklamacyjny do pobrania :


Wzór formularza reklamacyjnego :

___________________________________________________________________________________________________

                                                                                                                   

..................., dn............. 20.... r.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

 

DANE KLIENTA:

Imię i Nazwisko:.....................................................................................................................

Adres:...................................................................................................................................

e-mail:..................................................................................................................................

tel........................................................................................................................................

Nr rachunku bankowego..........................................................................................................

 

PRZEDMIOT REKLAMACJI:

Data nabycia towaru............................................................................................................................

Nazwa towaru.....................................................................................................................................

Nr paragonu/faktury.............................................................................................................................

Nr karty gwarancyjnej..........................................................................................................................

Ogólna wartość towaru .............................. zł

 

ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad i okoliczności ich powstania):

.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................

Kiedy wady zostały stwierdzone...............................................................................................................
..............................................................................................................................................................


 

DZIAŁANIA NAPRAWCZE/ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:

(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,

(___) usunięcie wady,

(___) obniżenie ceny,

(___) odstąpienie od umowy.

       ................................................................

(czytelny podpis reklamującego)

 

__________________________________________________________________________________________________




 


Przejdź do strony głównej

Najlepiej oceniane produkty

PISAK UV Z LAMPKĄ LED

PISAK UV Z LAMPKĄ LED

Średnia ocena 5/5Średnia ocena: 5/5
(głosów: 1)
Pisak ten pisze niewidzialnym tuszem dla ludzkiego oka, za to widocznym przy w świetle UV.

Szczególnie polecamy z naszej oferty

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl